Términos y condiciones

Bienvenido a Novaderma. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente.

1. Recopilación de Información

1.1 Información Personal: 

Recopilamos información personal que proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, y dirección. Utilizamos esta información para gestionar pedidos, procesar pagos, y administrar cuentas. También la usamos para personalizar tu experiencia en nuestra tienda en línea y ofrecerte recomendaciones de productos y servicios relevantes.

1.2 Información de navegación Recopilamos datos sobre tu interacción con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, y páginas visitadas. Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, prevenir fraudes, y enviar ofertas y promociones.

2. Información Proporcionada por el Usuario

2.1 Datos Recopilados:

Al usar nuestra tienda en línea, puedes proporcionar información como tu correo electrónico, nombre, apellido, número de celular y dirección. Esta información nos ayuda a procesar tus solicitudes, personalizar tus futuras compras, y mantener una comunicación efectiva contigo.

2.2 Uso de la Información:

Utilizamos los datos proporcionados para mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación en nuestra tienda en línea. También podemos enviar correos electrónicos con actualizaciones, ofertas y promociones basadas en tus preferencias.

3. Comunicaciones por Correo Electrónico

3.1 Confirmaciones y Relevancia:

Recibimos confirmaciones de apertura de correos electrónicos para asegurar la relevancia de nuestras comunicaciones. Comparamos nuestras listas de clientes con las de otras compañías para evitar el envío de mensajes innecesarios.

4. Información de Otras Fuentes

4.1 Datos Adicionales:

Podemos recibir información de terceros y combinarla con los datos que ya tenemos sobre ti para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

5. Uso de Datos

5.1 Procesar y Gestionar Compras:

Utilizamos la información proporcionada para garantizar una experiencia de compra eficiente y la entrega puntual de tus pedidos.

5.2 Mejorar la Calidad de la Tienda en Línea:

Analizamos el comportamiento de navegación para mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.

5.3 Personalizar la Experiencia:

Usamos el historial de compras y visitas para ofrecer recomendaciones personalizadas y mejorar la comunicación a través de nuestro sitio y plataformas externas.

5.4 Prevención de Fraudes:

Monitoreamos intentos de compra y utilizamos información encriptada para detectar y prevenir actividades fraudulentas.

5.5 Servicio al Cliente:

Utilizamos datos de contacto y compras para proporcionarte un servicio al cliente eficiente y resolver cualquier problema relacionado con tus pedidos.

5.6 Ofertas Promocionales:

Ocasionalmente, enviaremos ofertas y promociones a clientes que hayan realizado compras o recibido servicios clínicos de Novaderma.

6. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página, y tu uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de los términos actualizados.